BIGILUNA
Tornando seu momento especial memorável!
Bigiluna em números...
+9.000
Produtos Vendidos
Pedidos realizados e entregues com qualidade e cuidado
+600
Cleintes Atendidos
Clientes atendidos desde 2021
4.9/5
Satisfação de Clientes
Estrelas com base em avaliações de clientes satisfeitos
20.000
Impressões no Instagram
Contas alcançadas digitalmente desde o início.
Uma coleção exclusiva de alguns de nossos produtos. Explore nossa arte em confeitaria, onde cada detalhe é pensado para surpreender você e sua imaginação.
Delícias da Casa!
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Onde vocês estão localizados?Nosso estabelecimento está situado no Grande Colorado, Edifício Hiara Center em Sobradinho, Brasília - DF.
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Qual o horário de funcionamento?Estamos abertos de 9h às 18h, de segunda a sábado. Para dias especiais, como em feriados, entre em contato conosco pelos canais de atendimento.
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Como posso entrar em contato com vocês?Nossos principais canais de atendimento são via Whatsapp e Instagram, mas também aceitamos ligações diretamente para nosso estabelecimento dentro do horário de funcionamento.
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Oferecem serviço de entrega?Sim, realizamos entregas por encomendas pelo site. As taxas de entrega variam conforme a localização e são pagas pelo cliente a depender da região de destino. Para mais detalhes, consulte nossa política de entregas ou entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
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Quais são as formas de pagamento aceitas?Aceitamos pagamentos em dinheiro, PIX e cartões de crédito e débito das principais bandeiras.
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Vocês oferecem produtos para festas e celebrações?Sim, temos uma variedade pacotes e produtos ideais para festas e celebrações. Visite nossa pagina de festas e eventos para mais informações ou fale conosco para conhecer as opções disponíveis e que melhor se encaixam para você.
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Vocês oferecem opções de produtos individuais?Sim, disponibilizamos o nosso cardápio na página de délicias para agora, lá você ira descobrir todos os nossos produtos a pronta entrega.
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Como posso fazer uma encomenda personalizada?Você pode realizar pedidos personalizadas diretamente em nossa loja física ou por meio de ligações . Para encomendas online, entre em contato conosco por meio do Whatsapp para pedidos mais personalizados.
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Posso cancelar a minha encomenda após a confirmação?Cancelamentos podem ser feitos até 48h antes da data de entrega/retirada. Após esse período, poderá ser feito o cancelamento mas não será devolvido os 50% da confirmação do pedido, devido ao processo de produção.
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Qual é o prazo mínimo para realizar uma encomenda?Recomendamos que encomendas sejam feitas com pelo menos 3 dias de antecedência para garantir disponibilidade e qualidade do serviço. Para pedidos maiores ou personalizados, sugerimos um prazo de 5 dias úteis.
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Posso alterar minha encomenda após a confirmação?Alterações podem ser feitos até 48h antes da data de entrega/retirada. Após esse período, não garantimos a possibilidade de mudanças devido ao processo de produção.
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Como funciona a confirmação do pedido?Sempre pedimos 50% para a confirmação do pedido. Logo após a confirmação o pedido já é encaminhado para a logística de produção. Os outros 50% são pagos na hora da entrega/retirada.
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Posso retirar minha encomenda na loja física?Sim, você pode optar por retirar sua encomenda diretamente em nossa loja física durante o horário de funcionamento. Informe sua preferência e horários de retirada no momento do pedido para que possamos lhe fornecer uma boa experiência.
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Vocês realizam entregas em finais de semana e feriados?Sim, realizamos entregas em aos sábados e domingos, pórem os domingos são destinados apenas a entregas de encomendas e é cobrada uma taxa de R$25,00.
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Como funcionam as entregas?Realizamos entregas no Grande Colorado e regiões, ela tem uma taxa única de R$8,00 e as entregas são feitas a cada 1 hora das 15:00 às 18:00. Você escolhe o hórario mais próximo do pedido ou outro hórario disponível. Então por exeplo, se você finalizar seu pedido as 16:05, e escoler ser para o próximo hórario mais proximo, o seu pedido saíra da loja às 17:00.
"Tudo perfeito e muito caprichado!! Atendimento, sabor e ambiente!"
Gabriela Resende
"Amei a experiência!"
Henrique Dourado
"Muito bom, recomendo!"
Ítalo Leal
"Experiência muito boa, lugar aconchegante, ótimos doces e atendimento perfeito!!"
Ronaldo Morais
Descubra o que nossos clientes satisfeitos tem a dizer sobre sua experiência com nossos produtos/serviços e atendimento.
O que falam da Bigiluna?
Descubra a dedicação e o cuidado que colocamos em cada pedido, transformando momentos especiais em memórias doces e inesquecíveis.
Porque a Bigiluna?
Produção Interna
Controle total de qualidade em cada etapa do processo, proporcionando o melhor para nossos clientes.
Receitas Artesanais
Tradição e autenticidade em criações artesanais, preservando o sabor e a essência caseira.
Produtos Gourmet
Ingredientes premium, cuidadosamente escolhidos para criar experiências inesquecíveis.
Exclusividade
Personalização total, garantindo cada pedido único e que reflita momentos especiais.
Nossos serviços!
Soluções completas em confeitaria e produtos deliciosos, em receitas tradicionais para tornar seus momentos especiais ainda mais doces.
A MELHOR DA CONFEITARIA TRADICIONAL!
Explore uma seleção irresistível de doces e sobremesas, feitas com os melhores ingredientes e o carinho artesanal que você merece. Cada criação é um convite para saborear momentos especiais.